2023年為期40天的春運

熙熙攘攘熱熱鬧鬧

金華軌道交通運營人

堅守崗位無縫銜接

下面跟大家聊聊春運那些事兒

偶爾的“馬大哈”要冷靜！

2月5日，元宵節晚，茅女士在大堰河街站下車時不慎將裝有貴重物品的隨身小包遺失在列車上，心急如焚聯系站內工作人員。工作人員了解相關信息后立即聯系前方車站展開尋找。次日，茅女士成功領回失物。

偶爾的“馬大哈”不要緊，切記保持冷靜，及時尋求站內工作人員的幫助。

咱們獨自出行“不逞強”！

2月3日下午，凌云站工作人員進行列車清客時發現一位乘客在車上左顧右盼，遲遲未下車且無人陪同。工作人員得知乘客是殘疾人士且身體不適后，主動搬運行李并陪同出站，護送其轉乘出租車前往目的地。

特殊人群或身體不適者需要幫助，可提前撥打服務熱線0579-83930000，也可在金軌智行APP預約相關服務。人在江湖大家幫，可不能逞強！

老年人出行“放心上”！

2月8日上午，金華南站工作人員發現一名神情緊張的老年乘客。經耐心詢問并聯系家屬后得知，高齡老人獨自從義烏來金華就醫，不慎下錯了車。隨后，車站安排工作人員陪同老人乘車前往目的地，護送至家屬身邊。

老年、兒童群體出行，若無家屬陪同且不熟悉軌道交通出行的，家屬可提前撥打服務熱線0579-83930000，也可在金軌智行APP預約相關服務。你選擇軌道交通，軌道交通就將每個你“放心上”。

“快快快”緊急救護搶時間！

2月6日下午，秦塘站內一名乘客突發嚴重疾病。車站工作人員立即攜帶急救箱到達現場設置圍擋，了解乘客既有病史后聯系“120”，隨后開辟站內搶救通道，爭奪“黃金搶救時間”。

若發生類似事件，乘客本人或周邊乘客請立即聯系站內工作人員。生命健康無小事，緊急救助是關鍵。

溫馨提示：金華軌道交通車站提供包括事務問詢、交通指引、失物招領、愛心預約、應急醫藥箱等服務。有需求的乘客可聯系車站工作人員、撥打服務熱線0579-83930000或在金軌智行APP預約相關服務。