11月23日，橫店高鐵站的工作人員接到了一項特殊任務——接送東陽殘聯的57名乘客前往明清宮站，參加即將開幕的橫店馬拉松大賽。

金華軌道交通第一時間聯系領隊，聯合軌道公安進行充分預想，共同搭建起一條便捷安全的“綠色通道”。當日下午13時，站內工作人員分批分組，在設置好的點位引導助力，順利幫助這群特殊的乘客到達站臺候車。

列車到達時，站務員迅速放置好輪椅踏板，助力乘客上車。在列車開關門僅有的幾十秒內，16名輪椅乘客及隨行人員全部安全上車。同時，隨車工作人員及時通知明清宮站人員做好接站準備，悉心護送乘客至站口，與志愿者們順利會合。